CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Información previa al proceso contractual

La presente página web WWW.CLUBDECREATIVOS.COM es propiedad de CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA con CIF G82281700 y dirección fiscal en C/INFANTAS, 40 3oD 28004 MADRID (ESPAÑA).

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es colaborar en la formación de los creativos, actuales y futuros, y a mostrar el valor de la creatividad en la comunicación además de publicitar y ofertar anuarios, así mismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos productos o información general del sector creativo, que pueda ser de su interés.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos usted puede dirigirse al apartado “Tienda”, “Compra tu ticket”, “Academia” o “Quiero ser Socio” de la propia web. No es requisito imprescindible que se registre en la web para poder comprar online, dependerá del método de compra on-line que desee utilizar. Puede acceder al apartado “Tienda”, “Academia” o “Quiero ser Socio” para ello. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Así mismo, CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección C/INFANTAS, 40 3oD 28004 MADRID (ESPAÑA).

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico, es imprescindible que durante el registro de usuario se identifique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con CLUB DECREATIVOS DE ESPAÑA en el teléfono de atención al cliente 91 59154 78 (Madrid)

El cliente, al recibir el pedido en su domicilio, recibirá una factura o copia del pedido.

Todos los contenidos de la web están en español.

Cuando se rellena el formulario “Quiero ser socio” y el proceso de alta está finalizado (proceso que se realiza en las oficinas del club de creativos), el socio recibe un usuario y una contraseña para entrar en la ZONA SOCIOS. Estos datos no serán públicos. El socio se hace responsable de tratar con confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como Socio, no pudiendo cederlas a otro. Los datos que aparecen en la “Zona socios” de la web son visibles para el resto de los socios por lo que el Socio tendrá acceso a estos datos y permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.

Oferta de productos y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra “Tienda” incorporan una fotografía y las características esenciales de los mismos, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

Gastos de entrega y transporte

CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA sólo realiza envíos en Península y Baleares cobrando una cantidad fija de 6€ en concepto de gastos de envío.

Formas de pago y ejecución del pedido

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas:

En el caso de inscripción a nuestra oferta formativa “Cursos”, el usuario deberá registrarse a través de la web y realizar el pago del importe del curso seleccionado a través de transferencia bancaria. Una vez recibamos el pago, el usuario recibirá un e-mail de confirmación con la correspondiente factura.

En el caso de que el usuario seleccione la opción “Compra tu ticket”, debe saber que será redirigido a la página web de LETMICLAP, debiendo informarse sobre sus propias Condiciones de Contratación o Compra on-line. En este caso, CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA informa que los datos introducidos en los formularios de la website www.letmeclap.com, serán de nivel básico y será la misma quien deberá adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad mencionado, Establecidas en el Real Decreto 1720/2007, que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. LETMECLAP facilitará los datos del usuario a CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA que procederá a almacenarlos para la gestión del evento o producto contratado.

CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA se compromete a entregar el pedido en un máximo de 30 días, a partir del día siguiente al pedido.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, el cliente recibirá un correo electrónico informativo y en un máximo de 30 días le serán abonadas las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado. En caso de falta de disponibilidad, CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA podrá suministrar sin aumento de precio, un producto de características similares, que tenga la misma o superior calidad.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y re-abono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Derecho de desistimiento y reclamaciones

El comprador dispondrá de un plazo de siete días hábiles para desistir, a partir del día de recepción del producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando con que el cliente se dirija a CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA indicando el ejercicio de su derecho de desistimiento a info@clubdecreativos.com o al teléfono de atención al cliente 91 59154 78 (Madrid). CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA exigirá al cliente que se haga cargo del coste directo de devolución del producto.

En ningún caso se podrán devolver aquellos artículos que requieran de una configuración personalizada o hayan sido personalizados por el cliente. Tampoco aquellos artículos que puedan ser reproducidos o copiados ni aquellos que hayan sido desprecintados. No se aceptaran productos que hayan sido probados o usados y después ya no se puedan vender por nuevos. Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA está situado en C/INFANTAS, 40 3oD 28004 MADRID (ESPAÑA).

Jurisdicción

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. CLUB DE CREATIVOS DE ESPAÑA tiene su domicilio en Madrid, España.