Gord Ray, brand developmet lead en Instagram para EMEA, participó en el Día C 2021 con una ponencia en la que habló del potencial de Instagram para las marcas. Pero antes hizo una pequeña introducción hablando del crecimiento y recorrido de esta red social, desde su nacimiento hace algo más de 10 años.
“La gente lo usa para conectarse con las personas y las cosas que le gustan. Es un lugar de inspiración por el contenido nuevo que ofrece y también un espacio donde se genera cultura. Si algo está ocurriendo en algún lugar del mundo, es muy posible que también esté pasando en Instagram”, señaló.
Contó que actualmente más de 1.000 millones de personas usan Instagram cada mes. Gente corriente, pero también influencers, creadores, celebrities de perfil alto… Y dijo que Instagram también es negocio. “Según un estudio que hicimos el año pasado en varios países, Instagram es la red social número uno a la hora de conectar la gente con las marcas. El 90% de los instagramers siguen a una empresa y 2 de cada 3 personas dijeron que era un lugar que les permitía entablar conexiones con una marca”, comentó.
Tres recomendaciones
A continuación, Ray hizo tres recomendaciones para lograr resultados comerciales en Instagram.
- Sé creativo en las Stories, bien recurriendo a los filtros de emoji o utilizando el vídeo y la posibilidad que permite de pulsar y mantener. “Utilizándolo de forma lúdica puede dar muy buenos resultados”, apuntó Gray. Otra herramienta que se puede emplear es el sticker de encuesta. “Hacer una pregunta y dar varias opciones de respuesta. Algo que hemos comprobado es muy eficaz”.
- Piensa cómo puedes colaborar con los creadores, con los influencers, para generar contenido.
- Aprovecha los nuevos formatos de Instagram. “Y lo más relevante ahora mismo en este terreno son los Reels. Vídeos cortos, de hasta 30 segundos, para compartirlos con la comunidad. “A menudo son divertidos, llevan música… y muchas marcas los están empleando con mucho éxito”, dijo.
Para finalizar hizo un recorrido por las diferentes secciones de la aplicación. Feed, Stories, Reel, IGTV, Live…. Explicó que el Feed es donde la gente guarda sus publicaciones destacadas, en vídeo o en imágenes. Los Stories, el lugar en el que la gente publica el día a día ‘entre bastidores’. Contenidos que son verticales, a pantalla completa y que solo duran 24 horas. Los IGTV se utilizan para vídeos más largos. Live se emplea para emisiones en vivo y permite la conexión de varias personas a la vez. Los Reels son contenido entretenido y popular, de hasta 30 segundos. “Un formato que ha dado mucho juego a las marcas. Permite hacer vídeos muy ingeniosos y divertidos, gracias a las posibilidades que ofrecen los cambios instantáneos de escena, el poder añadir texto a las imágenes para contar una historia, hacer playback con la música o utilizar la realidad aumentada”, apuntó.
Y como ejemplo de todo ello, puso fin a su intervención, con el caso de una acción de Hawaianas que, siguiendo todas esas recomendaciones, logró grandes resultados: incrementó un 57% el ratio de conversión, redujo un 33% los costes de conversión y logró duplicar las ventas. “Lo que demuestra que unir esas tres cosas realmente funciona”, concluyó.
Puedes ver las charla del Día C 2021 desde la videoteca del c de c aquí
