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El Efecto del “Despido Exitoso” En ocasiones, ser despedido de un trabajo es el verdadero éxito, y no al revés. Este efecto tiende a observarse cuando mantener un empleo es incompatible con ser honesto, justo o ético dentro de él. “Ignasi Giró –TEORÍA OPTIMISTA DEL FRACASO”.
Emprender es de locos, ¡sí! y más en estos momentos, pero si no estás lo suficientemente loco ahora, ¡no lo hagas!, Si no lo quieres como el primer beso, ¡no lo hagas!, Si crees en un plan “B”, ¡no lo hagas!, tiene que ser siempre el “Plan A”. No es un “voy a probar!”, es un: ¡Just do it! Forma parte de una actitud. Desarrollas multitud de aptitudes, durante el antes y el después, para gestionar el “fracaso diario” de lo que significa emprender, prepárate física y psíquicamente, los índices atómicos de nuevas emociones que tendrás que gestionar serán el master que no dan en ninguna escuela de negocios.
Y ahora sí, antes de que os quedéis dormidosZzz, intentaré “resumiros” cómo ha sido la historia y el proceso de Wheelzzz®, la primera tira, para que los bebés de todo el mundo, se duerman del tirón.
Puedes llegar a una idea/innovación a partir de muchos procesos, pero en este caso todo parte de una experiencia personal y vital, detectando una necesidad y convirtiéndola en un producto nuevo, para un mercado global, en resumen: un insight real convertido en un producto real.
Wheelzzz® surge paseando por las calles empedradas de mi ciudad natal, Vic. Nos dimos cuenta con mi pareja Laia, que nuestros hijos, Emma y Nil, se nos dormían con mayor rapidez con el traqueteo del cochecito paseando por estas calles repletas de baches e imperfecciones (año 2015-16).
Generé un briefing y lo puse en un proceso de “creación” bajo una estructura de un modelo SCAMPER. Es un proceso creativo sistemático (Systematic Inventive Thinking). En menos de dos meses, después de lanzar la primera idea a un equipo reducido de trabajo, surgió la mejora.
Ideamos un primer prototipo 2D-3D contado en un formato One-pager (año 2016). Enmarcamos el proyecto con el concepto, el insight, el mercado, la estrategia y su potencial global para identificar si podía llegar a ser un producto real (en ese momento el producto no era viable por diseño). Empezamos a generar hitos de mejora, experimentando mes a mes, con un nuevo equipo de trabajo de diseño de producto.
El primer “producto” era 100% digital, se fue transformando a un producto 100% físico, y en un proceso de trabajo donde las metodologías que me gusta utilizar con mis equipos son una mezcla de Agile y Scrump, todo gestionado en tiempo muy, muy real, para lo bueno y lo malo, llegó la evolución al 15% del producto que hoy está a la venta.
En 2017, mi amigo y director creativo ejecutivo Tomás Gui (fallecido hace dos años) me llamó y me dijo: “Gil he visto con lo que estás trabajando y voy hacerte un regalo: tu tira (marca) se llamará Wheelzzz®”. Hoy, uno de nuestros productos se llama Wheelzzz® Green Tobías, y su presentación oficial es en el canal del c de c, donde Tomás era socio y compañero de profesión. Wheelzzz® Green Tobías lleva el nombre de su hijo; a Tobías le encanta el verde.
Todos nuestros productos tienen una historia y un nombre real, es la energía que hace que este proyecto sea mágico y nos hace que superemos fácilmente las barreras que nos encontramos día a día.
Para la generación de un producto, estas metodologías son básicas para encontrar respuestas a una necesidad, en todas las fases de su proceso se avanza generando algo que debe funcionar, desde el nombre (el que le puso Tomás), a los nuevos diseños de producto, de Clara Blancafort, diseñadora industrial. Se experimenta con mucho prototipado y así se obtienen feedbacks rápidos, tanto internos como del propio consumidor (año 2018). Básicamente, lo que conseguimos es que cuando tienes que abandonarlo, porque ya has abierto todas las opciones y no están claras, las respuestas son inmediatas, pero cuando pasa lo contrario, solo tienes que empezar a generar Sprints para llegar a los resultados que se requieren en cada fase de un proyecto de estas características. (año 2019).
El proyecto además respondía a estas cuatro virtudes, era impactante, realizable, disruptivo (innovador) y social. Llegados a este punto entran procesos conocidos como el NabcH. El nombre de esta herramienta deriva precisamente de las siglas en inglés de estos cinco elementos: Necesidades (Needs), Aproximación (Approach), Beneficios (Benefits), Competidores (Competitors) y Gancho (Hook).
El jueves 16 de abril 2020, confinados en casa, le comenté a Laia, a Emma y Nil: “Familia!, ¿y si lanzamos Wheelzzz®? Justo ahora tendría mucho sentido, ¿no?” Teníamos todo el tiempo del mundo y además todas las familias estaban confinadas sin poder salir de sus casas ¡llegó el momento, era el momento de Wheelzzz®!
El proyecto estaba vivo, pero solo teníamos un prototipo validado por 100 familias (testadas en 2019) y sabíamos que teníamos que modificar el molde del producto, ya que tenía fallos detectados en el test. En plenos Ertes no teníamos nada más. Ni web, ni canales sociales, ni packaging, ni producto fabricado, ni distribución. Estábamos a un 20% de donde estamos hoy en día, pero sucedió la magia, que sucede cuando un proyecto tiene estrella. Empezamos a reclutar a profesionales, les contamos lo que queríamos hacer y en menos de 60 días, teníamos el producto lanzado en formato beta en todo el mundo. La pandemia nos trajo cosas buenas. Por ejemplo, no dejó que Antonio Arias regresara a NYC, me llamó para ayudarme y le gusto tanto el proyecto que finalmente se ha sumado a Wheelzzz® dejando su trabajo creativo en la gran manzana para dedicarse a la expansión de Wheelzzz® desde New York.
El 1 de junio 2020 empezamos con el beta test Wheelzzz.com y su plataforma E-commerce.
Cuando tienes el producto validado empiezas a plantearte el modelo de negocio. Trabajas con herramientas como la metodología del Lean Startup donde te permite generar una estrategia orientada a verificar la viabilidad de una start-up y facilitar su proyección y su crecimiento. Todos los elementos que durante este proceso de creación en formato beta Wheelzzz® no aportaban valor a la propuesta fueron eliminados. Esta metodología originalmente está orientada a la creación y consolidación de nuevas empresas, pero sus principios pueden ser adaptados a casi cualquier contexto creativo o empresarial. A muchos os sonará el famoso (MVP) entendido como el mínimo producto viable, pero en esto entran otros factores claves como la idea, el producto, los datos, el medir todas las acciones, aprender y seguir construyendo para descubrir los potenciales clientes, validarlos y, en definitiva, empezar a crear la compañía (marca) que proyectarás.
Hoy Wheelzzz®, está inmersa en esta validación de mediciones en distintos canales de distribución y el descubrimiento de estos nuevos clientes a nivel internacional desde su propia página web Wheelzzz.com, sus canales sociales además de Amazon.es (Europa, Francia, Italia, UK, Alemania, Holanda y España), Google Store, Facebook Store, Instagram Store, y canales de puericultura y farmacia repartidos en distintas comunidades de nuestro territorio.
Esto nos permite entender todavía más el producto, evolucionarlo y preparar el lanzamiento internacional de la compañía a principios de octubre de 2020 ya que antes haremos la última validación en el mercado global dentro de Kickstarter.com, una plataforma norteamericana para validar múltiples fases del proyecto, además de activar financiación privada y así poder financiar parte del lanzamiento internacional de la compañía, donde la mayoría de su presupuesto va destinado a la partida de comunicación en un 60%-70%.
En nuestra web se pueden obtener información del lanzamiento en Kickstarter Wheelzzz.com y además obtener un descuento para futuras compras.
Actualmente el equipo implicado en el proyecto es de más de 20 personas repartidas por: Israel, Italia, Usa, España, Alemania y Shanghái, en formato satélite. Los perfiles son: data analytics, social ads, social media content, diseñador UX-UI, customer experience, un desarrollador back Shopify, dos diseñadores de producto, fotógrafo, realizador de contenido, dos creativos, equipo de PR.
Para la gestión de las distintas plataformas de E-commerce hay implicados un equipo de abogados internacionales y nacionales. Además, contamos una fábrica en Solsona y una asociación que gestiona colectivos de discapacidad intelectual llamada Sant Tomàs, que hace el empaquetado drop off del producto. Y no olvidamos a los repartidores de correos y MRW y a los equipos de Amazon.es, Facebook, Instagram y Google, cuyas plataformas aprovechamos.
Laia Mercadal. Co-Founder – Customer Experience Strategist
Gil Blancafort. Founder
Antonio Arias. Co-Founder
También nos podéis seguir en: www.wheelzzz.com